Política de Cookies — Carroo
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio. Carroo usa cookies y tecnologías parecidas (como el almacenamiento del navegador) para que la plataforma funcione y, si tú lo permites, para entender cómo se usa.
2. Categorías de cookies que utilizamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)
Hacen falta para que Carroo funcione. No se pueden desactivar.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Sesión de autenticación | Mantener tu sesión iniciada de forma segura | Mientras tu sesión esté activa. Se borra al cerrar sesión. |
carroo_active_vehicle_id | Recordar qué vehículo tienes seleccionado. Es una preferencia de la interfaz: no autoriza el acceso a tus datos. | 1 año, o hasta que cierres sesión |
carroo_cookie_consent | Guardar tu elección sobre cookies. También se guarda en el almacenamiento del navegador. | 1 año |
carroo-auth-recovery | Marcar, solo mientras recuperas tu contraseña, que ese proceso está en curso | 15 minutos |
2.2 Analítica (requiere tu consentimiento)
Si aceptas la analítica, Carroo puede medir el uso de la plataforma con PostHog (por ejemplo, qué pantallas se usan) para mejorarla. Esa medición solo se activa después de tu permiso. En el navegador, PostHog no guarda una cookie permanente: la medición de esa visita vive en memoria mientras usas Carroo.
No usamos Google Analytics.
2.3 Marketing
Carroo no usa cookies de publicidad ni de remarketing. Si más adelante incorporamos alguna, lo diremos aquí y no se activará sin tu permiso.
3. Gestión de tu consentimiento
La primera vez que entras a Carroo verás un aviso que te permite:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no esenciales.
- Personalizar tu elección por categoría.
La analítica solo se activa después de que aceptes. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde Preferencias de cookies, en el pie de página.
4. Cómo desactivar cookies desde el navegador
También puedes gestionar o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las estrictamente necesarias, Carroo puede dejar de funcionar bien (por ejemplo, no podrás mantener la sesión iniciada).
5. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando incorporemos nuevas herramientas. Te avisaremos en la plataforma.
6. Contacto
Para consultas sobre cookies, escríbenos a privacidad@carroo.app.
Esta política se apoya en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y su reglamento, cuando el uso de identificadores permite reconocer a una persona.